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战略营销设计公司营销策划设计公司谈营销的本质是什么


兜售&推销?营销的本质是什么?


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科特勒说:营销不是以精明的方式,去兜售我们自己的产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术。

我们认为,营销,就是我们去发现、去识别、去激发、去满足目标顾客的需求,通过创造和提供有独特价值的产品,赢得客户的满意,在为客户创造价值的基础上,为企业创造利润。

去发现,就是寻找缺乏,寻找顾客有哪些没有实现的需求和愿望,即寻找目标市场;去识别,就是判断目标顾客是否具备消费能力,因为需求不是梦想,需求是指人们有能力购买并且愿意购买某一具体商品的欲望;去激发,就是抓住顾客痛点,给顾客强大的购买理由;去满足,就是提供顾客价值,满足顾客需求,为顾客解决问题。

营销的本质就是为客户创造价值,要么提高客户的幸福指数,要么降低客户的痛苦指数。因此,企业的一切营销活动首先要考虑的是满足客户的需求,从产品设计、产品研发、产品生产、产品销售、产品推广、售后服务等一切活动都要以客户为中心而展开。

彼得.德鲁克说:可以这样说,某些推销工作总是需要的;然而,营销的目的就在于使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品和服务完全适合他们的需要而形成产品的自我销售。


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